Robotlar “insansız akıllı güç kaynağı iş salonuna” yerleşti

Güç kaynağı iş salonuna girin.

Kapıdan girer girmez akıllı robot Amy size danışacak ve rehberlik edecek

Ekrana dokunma seçimi sayesinde akıllı robot, insanları işlerini halletmek için self-servis terminaline gitmeye yönlendirerek insanlara uygun hizmeti ve yeni deneyimi hissettiriyor...

Taiyuan Qinxian Güç Kaynağı İş Ofisi, enerji müşterilerine daha iyi hizmet vermek, enerji iş ortamını optimize etmek amacıyla, Çin özelliklerine sahip uluslararası lider bir enerji İnternet girişiminin inşasını güçlü bir şekilde teşvik etmek amacıyla State Grid Shanxi Electric Power Company'nin stratejik hedefinin uygulanmasıdır. ve yenilikçi yapı.Elektrik işi, etkileşimli deneyim sağlama, elektrik bilgisini yaygınlaştırma, şirket stratejisini duyurma ve marka imajını sergileme gibi çeşitli işlevleri birleştiren ilk insansız akıllı iş salonu.

Elektrik kolu ve deneyimi

Enerji vermenin organik birleşimi

 

Self servis sürecinde herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız, akıllı robot, insancıllaştırılmış güç kaynağı hizmetini yansıtacak şekilde servis personeline yardım etmelerini veya bir temsilci olarak hareket etmelerini bildirecektir.Akıllı yönlendirme masası ayrıca müşterinin ses veya dokunma seçimine göre robotu ilgili işlevsel alana ve ödeme, sorgulama ve faturalama gibi self servis standart hizmetlere yönlendirecektir.

 

"'Elektrik faturasını öde' şeklindeki üç kelime söylendiğinde, robot insanları hemen akıllı terminal makinesine yönlendiriyor."Robot engellerle karşılaştığında kolaylıkla önleyebilir.Ardından dört ana bölümden oluşan ana arayüze tıklayın: iş işleme, tarama kodu ödemesi, makbuz yazdırma ve bilgi sorgulama.Her bir öğenin içeriği oldukça kapsamlı olup, aklınıza gelebilecek her işletme bu terminal makine üzerinde çalıştırılabilmektedir.

 

Ayrıca iş salonunun yapay zeka teknolojisi, müşterilerin iş salonunun çeşitli alanlarında kalış sürelerini zamanında toplayabilir, bunu servis personelinin çalışma masasına ve akıllı saatine aktarabilir, müşterilerin özel ihtiyaçlarını zamanında takip edebilir. Müşterilere daha uygun ve düşünceli hizmetler sunmak.Sert.

 

Bir vatandaş olan Bay Wang, bu deneyimden sonra içini çekti: "Bunun soğuk bir makine olduğunu düşündüm, ancak hizmetin daha hızlı ve daha düşünceli olmasını beklemiyordum."Şu anda, çeşitli self-servis ekipmanları iş süreçlerinin %85'inden fazlasını üstleniyor ve bu da hizmet verimliliğini büyük ölçüde artırıyor.